Vexia Chat · Distribución y mayoristas

Vexia Chat PedidosLa gestión de pedidos por WhatsApp con inteligencia artificial.

Tus clientes hacen sus pedidos por WhatsApp y tú los gestionas desde tu sistema. Vexia Chat Pedidos recibe los pedidos, consulta disponibilidad, confirma al cliente y los integra directamente en tu sistema de gestión, sin que tu equipo tenga que estar pendiente del teléfono.

Conectado a TPV Cloud y a3ERP · La línea de WhatsApp la ponemos nosotros

100

pedidos al día en una cooperativa que ya lo usa

24/7

pedidos sin horarios

+15

idiomas · voz, texto e imagen

100 %

conectado a TPV Cloud y a3ERP

Cómo funciona

Tu cliente envía el pedido por texto, audio o con una foto de su lista, y se registra automáticamente en tu sistema.

Tu cliente escribe como si hablara con una persona

01

Escribe a un número de WhatsApp, manda un audio o sube la foto del papel donde tiene anotada la lista de productos.

El asistente entiende lo que necesita

02

Identifica productos y cantidades, aunque lleguen en una nota de voz o escritos a mano.

Comprueba el stock real antes de confirmar

03

Confirma disponibilidad y plazo de entrega y cierra el pedido con el cliente a partir del stock actualizado.

El pedido se registra en tu sistema de gestión

04

Aparece en el apartado de pedidos de TPV Cloud o a3ERP, con el cliente identificado y el detalle completo, sin transcribir mensajes ni notas en papel.

Lo que puede hacer tu cliente

Consultas, pedidos y repeticiones desde el WhatsApp que ya usa a diario.

Consultar artículos disponibles y precios

Artículos y precios

¿Qué fruta de temporada tenéis esta semana y a qué precio?

Preguntar por el stock de un producto concreto

Stock

¿Te quedan limones de Valencia?

Consultar plazos de entrega antes de confirmar

Plazos

Si lo pido ahora, ¿cuándo me llega?

Hacer pedidos y recibir confirmación al momento

Pedido

Mándame 10 cajas de tomate pera.

Repetir pedidos habituales con una sola frase o un audio breve

Repetir

Lo mismo que el martes pasado.

El asistente consulta tu stock real antes de confirmar. Cada respuesta se basa en datos actualizados.

Lo que cambia desde el primer día

Sin instalaciones complejas ni formación: el asistente funciona desde que lo activas.

Ahorras horas de gestión cada día

100

Una cooperativa con la que ya trabajamos gestiona 100 pedidos diarios con Vexia Chat, un trabajo que antes ocupaba a una persona toda la mañana.

Sin errores de transcripción

01

El pedido pasa del cliente al sistema sin intermediarios y se registra tal como lo ha solicitado.

Atención en el idioma de cada cliente

02

Vexia Chat interpreta los pedidos por escrito, por audio o con una imagen, en el idioma de cada cliente.

Atención sin horarios

03

Tus clientes pueden hacer pedidos a cualquier hora, también fuera del horario de atención.

Más tiempo para tu equipo

04

Tu equipo deja de transcribir pedidos y dedica ese tiempo a prepararlos, entregarlos y atender a los clientes.

Para empezar

Lo que necesitas y dónde funciona hoy.

Lo que necesitas

TPV Cloud de Ukabi o a3ERP

01

Vexia Chat Pedidos trabaja sobre el sistema donde ya gestionas tu negocio.

Una puesta en marcha personalizada

02

La hacemos contigo: configuramos el catálogo de productos, las condiciones por cliente y el flujo de pedidos, y dejamos el sistema listo para funcionar.

La línea de WhatsApp

03

La proporcionamos nosotros como parte del servicio.

Sectores donde funciona hoy

Fruterías y distribuidores de alimentación

Cooperativas agrícolas

Mayoristas y distribuidores de producto

Comercios con clientes habituales que repiten pedido

Cuándo se notan los resultados

Desde el primer día.

Desde que activas el servicio, los pedidos que antes llegaban por teléfono se registran automáticamente en el sistema.

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a3ERP

ERP

El ERP de Wolters Kluwer al que se conecta Vexia Chat Pedidos.

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Preguntas frecuentes

Preguntas frecuentes sobre Vexia Chat Pedidos.

Sí. Vexia Chat entiende los audios de WhatsApp igual que los mensajes escritos o las imágenes. El cliente puede hablar en lugar de escribir y el asistente procesa el pedido exactamente igual.

El asistente consulta tu stock real antes de confirmar. Si no hay disponibilidad, informa al cliente en el momento e indica alternativas si las hay. Solo confirma lo que puede entregar.

Entran directamente en el apartado de pedidos de tu TPV Cloud o a3ERP, con el cliente identificado y el detalle completo. Los ves como si los hubieras introducido a mano.

Sí. Responde en el idioma del cliente: español, inglés, francés, alemán, italiano y muchos más. Es útil si trabajas con clientes de distintos orígenes o en zonas con población internacional.

No. La línea de WhatsApp para el asistente la proporcionamos nosotros como parte del servicio. Tu número actual no cambia.

Sí. Vexia Chat Pedidos se conecta a TPV Cloud de Ukabi (que da acceso también a a3factura y a3innuva ERP) y directamente a a3ERP. Si ya trabajas con cualquiera de estos sistemas, los pedidos entran donde ya gestionas tu negocio.

Nos encargamos de la implantación para que te centres en tu negocio

Activa Vexia Chat Pedidos en tu negocio.

Lo configuramos contigo y empiezas a recibir pedidos en cuestión de horas. Cuéntanos qué gestionas y en 15 minutos analizamos cómo se integra Vexia Chat Pedidos en tu operativa.