Asesorías: cómo aconsejar a los clientes qué software adoptar para TicketBAI

Uno de los problemas más habituales de las asesorías que solemos escuchar en Ukabi es la dificultad para saber qué solución de software tienen que recomendar a sus clientes. Ahora que en el País Vasco entra en vigor la fase voluntaria del proyecto Ticket Bai el tema se complica aún más.

Este dilema le surgió a uno de los despachos con los que trabajamos. Con una cartera compuesta por más 100 clientes de diferentes sectores, tamaños y problemáticas, no sabía que programa recomendarles.

Te contamos el caso real de cómo les ayudamos.

¿Cómo podemos ayudar a las asesorías desde Ukabi?

En Ukabi somos Partner Gold de Wolters Kluwer, líder del mercado en soluciones de gestión, y estamos habituados a aconsejar a asesorías en este tipo de casos. Es uno de nuestros servicios principales y nuestro valor diferencial. ¿Qué hicimos en esta situación para ayudar al despacho y aliviar su carga de trabajo?

• Analizar su cartera de clientes para decidir qué opción era la más adecuada para cada uno de sus clientes
• Realizar acciones de comunicación específicas para cada sector conjuntamente con la asesoría:
  • Hostelería y comercio: realizar unos webinars informativos para dar a conocer el TPV Cloud que se puede integrar con a3factura.
  • Autónomos y micropymes: envío de un mailing con una breve encuesta de valoración sobre las versiones de a3factura para conocer la más adecuada para cada uno de ellos y poder lanzar así ofertas personalizadas a cada cliente.
  • Pymes y empresas: consultoría personalizada con cada uno de ellos para descubrir de primera mano sus necesidades personales y buscar la mejor solución para cada caso: desde un posible cambio de software a a3ERP hasta desarrollos a medida.

Estas acciones, junto con la implantación de a3ASESOR | eco en el propio despacho, les ha ayudado a ahorrar muchísimo tiempo. También a conseguir que sus clientes se sientan satisfechos gracias al asesoramiento que han recibido, ya que es un servicio muy valorado y éstos lo exigen cada vez más.

¿Tú también tienes una asesoría y te encuentras en una situación similar? ¿Quieres conocer qué softwares están adaptados a Ticket Bai y puedes ofrecer a tus clientes? ¿Deseas conocer otros casos reales que hemos tenido? ¡Contacta con nosotros y te ayudaremos!