Vexia Chat · Distribución y mayoristas
Tus clientes te piden por WhatsApp. Tú los gestionas desde tu sistema.
Vexia Chat Pedidos recibe pedidos por WhatsApp y los integra directamente en tu sistema de gestión. Los clientes consultan disponibilidad, hacen sus pedidos y reciben confirmación sin que tú o tu equipo tengáis que estar pendientes del teléfono.
Cómo funciona
Tu cliente escribe, manda un audio o una foto del papel donde tiene anotada la lista de productos que quiere comprar > El pedido entra solo en tu sistema.
Tus clientes escriben a un número de WhatsApp como si hablaran con una persona. El asistente entiende lo que necesitan, comprueba el stock real y les confirma disponibilidad y plazo de entrega.
Un cliente puede escribir, mandar un audio e subir una imagen: «buenos días, quería pedir 5 cajas de naranja, 3 de manzana y stock de pera para mañana». El asistente entiende el pedido, confirma lo que hay disponible, indica cuándo se entrega y lo cierra.
En ese momento, el pedido entra automáticamente en tu sistema de gestión. Lo ves como si lo hubieras introducido a mano, pero sin haberlo introducido. Sin transcribir mensajes, sin notas en papel.
Lo que cambia desde el primer día
Sin instalaciones complejas, sin formación. El asistente trabaja desde que lo activas.
Ahorras horas de gestión cada día
Una cooperativa con la que ya trabajamos gestiona 100 pedidos diarios con Vexia Chat. El trabajo que antes ocupaba toda la mañana a una persona.
Sin errores de transcripción
El pedido pasa del cliente al sistema sin intermediarios. Lo que pide es exactamente lo que entra.
Llegas a todos tus clientes
Pidan como pidan —escrito, por audio e imagen, en el idioma que dominen— Vexia Chat los entiende. Ningún cliente se queda fuera.
Atención sin horarios
Tus clientes pueden hacer pedidos cuando les venga bien, no cuando alguien esté disponible para atender.
Tu equipo, libre para lo importante
Las personas dejan de copiar pedidos y se dedican a preparar, entregar y atender a fondo.
Para empezar
Lo que necesitas y cuándo lo notas
Tener TPV Cloud de Ukabi o a3ERP.
Una puesta en marcha personalizada que hacemos contigo: configuramos el catálogo de productos, condiciones por cliente y el flujo de pedidos, y dejamos el sistema listo para funcionar.
La línea de WhatsApp para el asistente la proporcionamos nosotros como parte del servicio.
